Política de privacidad

Última actualización: 22 de octubre de 2026

En Evela respetamos tu privacidad. Esta política explica cómo tratamos tus datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

Titular: EVELA LLC
Domicilio: Calle del Gregal, 564, 08226 Barcelona, España
Email: evelastore@gmail.com

2. Datos que tratamos

Datos de identificación y contacto: nombre, apellidos, dirección de envío y facturación, email y teléfono.
Datos del pedido: productos comprados, importes, historial de pedidos y comunicaciones con el servicio de atención al cliente.
Datos de pago: los gestionan directamente nuestros proveedores de pago (Shopify Payments, PayPal…); Evela no almacena los datos completos de tu tarjeta.
Datos de navegación: dirección IP, dispositivo, navegador y uso del Sitio, a través de cookies (ver Política de cookies).

3. Finalidades y base legal

Gestionar tus pedidos (preparación, envío, facturación, devoluciones y atención al cliente). Base legal: ejecución del contrato.
Cumplir obligaciones legales (fiscales y contables). Base legal: obligación legal.
Enviarte comunicaciones comerciales sobre nuestros productos y ofertas, solo si te has suscrito. Base legal: tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento desde el enlace de baja de cada email.
Analizar y mejorar el Sitio y nuestra publicidad mediante cookies analíticas y publicitarias. Base legal: tu consentimiento.
Prevenir el fraude y garantizar la seguridad de las transacciones. Base legal: interés legítimo.

4. Conservación de los datos

Conservamos los datos de los pedidos durante el tiempo necesario para gestionar la relación contractual y, después, durante los plazos legales (con carácter general, 6 años a efectos contables y fiscales). Los datos de marketing se conservan hasta que retires tu consentimiento.

5. Destinatarios

Para prestar el servicio, compartimos los datos estrictamente necesarios con: Shopify (plataforma de la tienda), proveedores de pago, empresas de transporte y logística, herramientas de email marketing y de atención al cliente, y plataformas publicitarias (Meta, TikTok, Google) cuando hayas aceptado las cookies correspondientes. No vendemos tus datos.

6. Transferencias internacionales

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso, las transferencias se realizan con las garantías adecuadas previstas en el RGPD (decisiones de adecuación de la Comisión Europea o cláusulas contractuales tipo).

7. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento, escribiendo a evelastore@gmail.com e indicando el derecho que deseas ejercer. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).