Última actualización: 22 de octubre de 2026
1. Identificación del vendedor
- Titular: EVELA LLC
- Domicilio: Calle del Gregal, 564, 08226 Barcelona, España
- Email: evelastore@gmail.com
2. Ámbito de aplicación
Estas Condiciones generales de venta regulan las compras realizadas en este sitio web por consumidores. Al realizar un pedido, aceptas estas condiciones, que se rigen por el Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios) y por la Ley 34/2002 (LSSI-CE).
3. Productos
Los productos Evela son complementos alimenticios. Las fotografías tienen carácter ilustrativo. La composición, el modo de empleo y las advertencias figuran en la ficha del producto y en la etiqueta. Los complementos alimenticios no deben utilizarse como sustituto de una dieta equilibrada y variada ni de un estilo de vida saludable. No superar la dosis diaria recomendada. Mantener fuera del alcance de los niños más pequeños. En caso de embarazo, lactancia o tratamiento médico, consulta a tu médico antes de tomarlos.
4. Precios
Los precios se indican en euros (€) e incluyen el IVA aplicable. Los gastos de envío, si los hubiera, se indican antes de finalizar la compra. Evela se reserva el derecho a modificar los precios en cualquier momento; se aplicará el precio vigente en el momento de realizar el pedido.
5. Pedido y contrato
El contrato se perfecciona cuando recibes el email de confirmación de tu pedido. Conserva este email como justificante. El idioma del contrato es el español.
6. Formas de pago
Aceptamos los métodos de pago indicados en la página de pago (tarjeta bancaria, Apple Pay, Google Pay, PayPal…). Los pagos se procesan de forma segura a través de proveedores certificados.
7. Envío y entrega
Las condiciones de envío se detallan en nuestra Política de envíos.
8. Derecho de desistimiento y devoluciones
Dispones de un plazo de 14 días naturales para desistir de tu compra, en las condiciones indicadas en nuestra Política de devoluciones.
9. Garantía legal
Los productos cuentan con la garantía legal de conformidad prevista en la normativa de consumo. Si recibes un producto defectuoso o que no corresponde a tu pedido, contáctanos y lo solucionaremos sin coste para ti.
10. Regalos y promociones
Los regalos (como el e-book «Mi Ritual Íntimo») y las ofertas promocionales están sujetos a disponibilidad y a las condiciones indicadas en cada momento. Los regalos digitales se envían por email.
11. Atención al cliente y reclamaciones
Para cualquier consulta o reclamación, escríbenos a evelastore@gmail.com o a través de nuestra página de Contacto. Te responderemos en un plazo máximo de 48 horas laborables. También puedes utilizar la plataforma europea de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
12. Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia serán competentes los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.